Buchbestellung

Personal-Rekrutierung - Personal-Beschaffung.
Grundmuster eines Anforderungs-Profil
Beispiel einer Nutzwertanalyse im Anforderungsprofil
Hilfsmittel- (Beschreibung) zur Mitarbeiter-Auswahl
Fragebogen-Grundstruktur für die telefonische Referenzein-
holung beim früheren Arbeitgeber
Gezielte Fragen beim Anstellungs-Gespräch

Personal-Anstellung
Ergänzungen zum Basis-Vertrag
Freier Mitarbeiter-Vertrag in Briefform
Einführung neuer Mitarbeiter
Pflichtenheft (Sinn und Zweck)
Raster für eine Stellenbeschreibung
Raster für einen Probezeitbericht

Stellenbeschreibung für Automobil-Verkäufer
Stellenbeschreibung für Kundendienst-Berater
Raster für den Anstellungsvertrag des Chefverkäufers

Mitarbeiter-Führung
Gedanken zur Mitarbeiter-Führung
Verständnis für Mitarbeiter
Arbeitszeugnisse (Zeugnis-Texte interpretieren)
Raster für die Zeugniserstellung
Motivation
Mitarbeiter zum Denken erziehen
Spannungsfelder zwischen Verkauf-Werkstatt-Administration
Kontroll-Methoden
Kontroll-Instrumente

Mitarbeiter-Qualifikation
Mitarbeiter-Gespräch
Raster für das Mitarbeiter-Gespräch
Topverkäufer will kündigen
Kündigung diplomatisch aussprechen
Mitarbeiter-Information
Die rechtzeitige und vernünftige Information Entlöhnung
Entlöhnungssysteme
Vor- und Nachteile der Entlöhnungsarten

Sie und Ihre Mannschaft
Verkaufsleiter
Ihre Verkaufsmannschaft
Gestaltung und Veränderung in Organisationen

Meetings
Vorbereitung, während der Sitzung
Diskussionen leiten
Wöchentliche Besprechungen
Vor dem Samstag- oder Abendverkauf

Stellvertretungen